元事務職デザイナーがノーコードWeb制作で累計123万円を受注した全記録｜ウェブキャリ受講生対談

Before：受講前のエリカさん

• 職業：会社員（営業事務）→ フリーランスとして独立を決意

• スキル：オンラインスクールでデザインを学習済み、Illustratorの基礎あり

• 収益：月平均1万円（インスタのフィード投稿制作が中心）

• 悩み：営業への不安が大きく、なかなか案件獲得に踏み出せなかった

• 心境：「お客様の期待に応えられないのではないかという不安が大きかったです」

After：受講後のエリカさん

• 収益：月37万円（累計123万円、合計21件受注）

• 案件数：毎月お見積もり相談が来る状態、リピーターからの依頼も継続

• スキル：Studioでの設計・デザイン・実装・納品を1人で完結

• 変化：営業ゼロでも受注が来る状態を実現、単価も10万円超えの案件が増加

• 心境：「生活にゆとりが持てることでお仕事も丁寧にできている気がします」

結婚式の招待状がきっかけで見つけたデザインの道

まつつ：まず最初にエリカさんがWeb制作を始めたきっかけって聞いてもいいですか。

エリカ：結婚式の準備がきっかけでした。プロフィールブックや招待状をイラストレーターで制作した際にデザインの楽しさを知り、その後オンラインスクールでデザインを学び始めました。会社に縛られない働き方に憧れていたので、ウェブデザイナーの道を選びました。

まつつ：元々は営業事務として働いていたとのことで、仕事自体は嫌いではなかったけど、仕事量が増えるのにお給料が変わらないっていう状況ですよね。僕も全く同じでしたね。

なぜウェブキャリに入会を決めたのか

まつつ：なんで入会しようと思ったのか、きっかけとかあれば教えてもらってもいいですか。

エリカ：フリーランスとして独立を決意したものの、営業活動やお客様の期待に応えられるかという不安が大きく、なかなか一歩を踏み出せませんでした。Xでまつつさんのアカウントを見つけ、営業自動化を目指せてマンツーマンで相談に乗ってもらえる点に魅力を感じ、入会を決めました。

まつつ：お客様の期待に応えられるか不安って、実はほとんどの方がそういった不安を持っているんですよね。スキルはついたけどなかなか案件を増やせないのはもったいないので、そこからどう行動していったのか聞かせてもらいたいと思います。

 「スキルはあるけど営業が怖い」という悩みを抱えている方は非常に多いです。大切なのは完璧な準備を待つのではなく、相談できる環境に身を置くこと。不安を1人で抱え込まず、正しい方向を示してくれるメンターがいるだけで行動のハードルは大きく下がります。

月1万円で営業に踏み出せなかった日々から累計123万円を受注するまで

まつつ：講座を受ける前の収益とか、どんな悩みがあったんですか。

エリカ：収入は月平均1万円程度でした。主にインスタのフィード投稿制作で、毎月4投稿分ほど作成していました。営業に対する不安が常につきまとっていて、なかなか一歩を踏み出すことができませんでした。

まつつ：月1万円でも自分のスキルで収入を得てるって素晴らしいことだと思いますが、単価のところで行き詰まっていたんですよね。受講いただいてからの変化についてはいかがですか。

エリカ：受講して4ヶ月でクラウドソーシングサイトで初案件を受注できました。その後も毎月お見積もりが来るようになり、現在ではリピートでご依頼いただけるクライアント様もいます。合計21件、累計123万円を受注することができました。

単価アップと営業ゼロの実現

まつつ：最近は18万円とか12万円の案件も増えてきましたよね。今は自分から営業はあまりしてないんですか。

エリカ：今は自分から営業することはほとんどありません。普段の生活にもゆとりができて、愛犬や家族との時間も大切にできています。

まつつ：生活にゆとりができたという声は僕もめちゃくちゃ嬉しいですね。収入を得るのも大事ですけど、その先の幸福度を見ながら行動するのもすごい大事ですよね。

「営業が怖い」という壁を乗り越えた先には、お客様から選ばれる状態が待っています。最初の1件を取ることが最も大変ですが、丁寧な対応を積み重ねることでリピートや紹介が生まれ、営業の負担は自然と減っていきます。

いつでも相談できる環境とデザイン添削が行動を加速させた

まつつ：変化の決め手となったものや講座の何が良かったのか教えてもらってもいいですか。

エリカ：3つあります。1つ目はまつつさんにいつでも相談できる環境です。自分の行動に制限をかけず積極的に挑戦できるようになりました。案件の進行中も少しでも気になることがあったら次の案件に活かすようにしています。

まつつ：エリカさんは初期の頃から努力量もすごいですし、思考力が本当に高いなと思ってました。2つ目も教えてもらってもいいですか。

デザインの意図を言語化する力が修正を減らした

エリカ：2つ目はデザイン添削です。デザイン講師のタツさんの丁寧な添削のおかげでデザインの意図を言葉で説明できるようになり、クライアント様との修正回数が大幅に減りました。意図を伝え理解してもらうことで、修正があっても具体的な理由付きになるので対応しやすくなりました。

まつつ：デザインの意図をしっかり伝えることで説得力も増しますよね。3つ目はいかがですか。

エリカ：3つ目はStudioとの出会いです。設計からデザイン、実装、納品まで1人で完結できるようになり、制作が本当に楽しくなりました。

まつつ：1人で完結できるのは、外注費やコミュニケーションコストもカットできるのでめちゃくちゃ大きいですよね。

フリーランスにとって「相談できる環境」は最大の武器になります。案件対応には正解がないケースが多く、1人で悩んでいる時間は非生産的です。プロに壁打ちできる環境があるだけで、判断スピードが上がり、お客様への対応品質も自然と高まります。

お客様視点の資料作成と丁寧なヒアリングでリピーターを獲得

まつつ：エリカさんがどのように行動して成果が出てきたのか、具体的に教えてもらってもいいですか。

エリカ：まつつさんのテンプレートを参考に、お客様の視点に立って資料を作成することを常に意識しています。お見積もりのご相談をいただいたら事前にヒアリングし、見積もりと一緒に制作スケジュールを送っています。受注後はより詳細なヒアリングを行い、サイトの方向性をまとめた資料も作成しています。

まつつ：本当に素晴らしいですね。お客さんとのすり合わせがすごく丁寧ですよね。特にどんなことを意識していたんですか。

お客様に合わせて提案の中身を変える

エリカ：スケジュールは細かく共有し、お客様のお人柄やご依頼内容に応じて最適な提案をすることを心がけています。例えばPC操作に慣れていなさそうな方には補足説明の資料を追加したりしています。

まつつ：エリカさんにリピーターさんが増えているのは、まさにこの姿勢があるからなんですよね。デザインのスキルだけでなく、プロジェクトの進め方も提案の中身もコミュニケーションもすごく丁寧なので、本当に見習うべきポイントだと思います。

リピーターを獲得するために特別なテクニックは必要ありません。ポイントは「お客様が何に不安を感じているかを先回りして解消すること」です。見積もり時のスケジュール共有、お客様のレベルに合わせた資料作成など、小さな積み重ねが信頼につながり、次の依頼を生みます。

受注チャネルを広げる次のステージと読者へのメッセージ

まつつ：エリカさんのこれからの戦略について教えてもらっていいですか。

エリカ：現状に満足せずに常に上を目指して行動していきたいです。メインのクラウドソーシングだけでなく、SNSやオフラインでの交流会などを活用した営業にも力を入れたいと思っています。

まつつ：その向上心があればどこまでも上を目指せると思います。実績は十分にあるので、受注できる窓口を増やしていく戦略はめちゃくちゃありだなと思ってます。

どんな人にこの講座をおすすめしたいか

まつつ：最後にこの講座はどんな人に紹介したいですか。

エリカ：営業に自信がない方や相談できる人がいない方にぜひおすすめしたいです。スキルはあるけど営業に自信がない方って多いと思うので、その不安を乗り越えながら挑戦したい方にはぴったりの環境だと思います。

まつつ：スキルはあるけど営業に自信がない方は本当に多いので、そう言ってもらえて嬉しいです。これからも一緒に頑張っていきましょう。

成果が出始めたら次の成長戦略を考えるタイミングです。1つのプラットフォームに依存するとリスクがあるため、SNSやオフラインなど複数の接点を持つことで、安定した案件獲得の仕組みが完成します。「現状維持は後退」という意識が、さらなる飛躍を生みます。